Functie
Functieoverzicht
Je vormgeeft, werkt uit en implementeert een nieuwe disciplinaire manier van werken binnen de IT-afdeling en begeleidt de adoptie daarvan door medewerkers en management.
Opdrachtomschrijving
Workshops en sessies: organiseren en faciliteren rondom visie, samenwerking, uitvoering en afstemming van werk.
Way of Work: de Roadmap IT vertalen naar een concrete werkwijze voor de afdeling, inclusief meerjarenplanning.
Ondersteuning manager IT: ondersteunen bij de uitvoering van de transitie richting medewerkers en MT.
Adoptiebegeleiding: begeleiden van de afdeling bij de invoering van de nieuwe werkwijze.
Inhoudelijke sparring: adviseren over rolverdeling en inrichting (bijv. regievoerder versus aandachtsgebied).
Eisen
- Certificeringen: ITIL 4/5, Agile en Prince2.
- Opleiding: aantoonbaar hbo- of wo-diploma, bij voorkeur in de richting Informatiemanagement / Bedrijfskunde (5 jaar).
- Vakgebied: servicemanagement of vergelijkbare discipline.
- Ervaring: minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het succesvol begeleiden van organisatieveranderingen gericht op de transitie van een interne beheerorganisatie naar een regie- en leveranciersgestuurde organisatie.
- Specifieke kennis: minimaal 2 jaar ervaring met inrichting van leveranciersmanagement, portfoliomanagement (PPM) en ITIL-processen binnen een regie-omgeving.
Gunningscriteria
- Aantoonbare kennis van en ervaring met complexe IT-transities binnen (semi-)overheidsinstellingen.
- Ervaring binnen het veiligheidsdomein is een pré.
- Kennis en ervaring met ITIL/Agile-methodieken en IV/ICT-sturing.
- Bij voorkeur aanvullende certificeringen in verandermanagement (bijv. Prosci) of opschalen van Agile (bijv. SAFe).
- Aantoonbare kennis van en ervaring met complexe IT-transities binnen (semi-)overheidsinstellingen
- Ervaring binnen het veiligheidsdomein is een sterke pré
- Aantoonbare kennis van en ervaring met ITIL/Agile-methodieken en IV/ICT-sturing
- Kandidaat beschikt bij voorkeur over relevante certificeringen op het gebied van verandermanagement, denk bijvoorbeeld aan Prosci of agile opschalen (bijv. SAFe)
- Competenties
- Organisatiesensitiviteit: Aantoonbare ervaring met het begeleiden van de cultuurverandering van 'zelf doen' naar 'regie voeren', waarbij geoogd is voor de belangen van zowel de interne medewerkers (RN-behoeften) als externe partners
- Verandervermogen: Aantoonbare ervaring met het begeleiden van de cultuurverandering van 'zelf doen' naar 'regie voeren', waarbij geoogd is voor de belangen van zowel de interne medewerkers (RN-behoeften) als externe partners
- Overtuigingskracht: Aantoonbare ervaring met het sturen op de adoptie van moderne IT-ontwerpprincipes (zoals: Cloud tenzij, Security by design en Zerotouch) en het effectief ombuigen van weerstand bij teams en management
- Stakeholdermanagement: Aantoonbare ervaring met het sturen op de adoptie van moderne IT-ontwerpprincipes (zoals: Cloud tenzij, Security by design en Zerotouch) en het effectief ombuigen van weerstand bij teams en management
- Resultaatgerichtheid: Bewezen succes in het realiseren van procesverbeteringen (verhogen efficiëntie, verlagen administratieve lasten) terwijl de dagelijkse, stabiele IT-dienstverlening gewaarborgd bleef (vernieuwen met de winkel open)
Extra informatie
Competenties
Organisatiesensitiviteit en verandervermogen: ervaring met begeleiden van cultuurverandering van 'zelf doen' naar 'regie voeren', met oog voor interne medewerkers en externe partners.
Overtuigingskracht en stakeholdermanagement: ervaring met sturen op adoptie van moderne IT-ontwerpprincipes (zoals Cloud unless, Security by design, Zerotouch) en het omgaan met weerstand.
Resultaatgerichtheid: aantoonbaar succes in het realiseren van procesverbeteringen terwijl de dagelijkse IT-dienstverlening gewaarborgd bleef.
EisenCertificaat: ITIL 4/5, AgileCertificaat: Prince 2Beschikt over een aantoonbaar hbo- of wo-diploma bij voorkeur in de richting van Informatiemanagement Bedrijfskunde (5 jaar)Servicemanagement of een vergelijkbare disciplineAantoonbare werkervaring met het succesvol begeleiden van organisatieveranderingen waarbij de focus lag op de transitie van een interne beheerorganisatie naar een regie- en leveranciersgestuurde organisatie (3 jaar)Kennis van en ervaring met de inrichting van Leveranciersmanagement Portfoliomanagement (PPM) en ITIL-processen binnen een regie-omgeving (2 jaar)
Je sollicitatie dient uiterlijk 16 oktober 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.






