Functie
Introductie
Als IT Capability Improvement Lead ondersteun je Shared Tech Capability Owners bij het vergroten van de volwassenheid van IT-capabilities en bij het realiseren van concrete verbeteringen op basis van een afgeronde IT4IT-assessment en bijbehorende blueprint.
De functie
Wat je doet:
Vertalen van IT4IT Blueprint-bevindingen naar concrete verbeterinitiatieven.
Begeleiden van Capability Owners bij het definiëren van scope, verantwoordelijkheden en eigenaarschap.
Ontwikkelen en versterken van capability governance-structuren.
Verbeteren van processen, werkwijzen en samenwerking binnen capabilities.
Identificeren en oplossen van gaps op het gebied van processen, data, tooling en integraties.
Definiëren van relevante KPI's en stuurinformatie.
Analyseren en managen van afhankelijkheden tussen verschillende capabilities.
Opstellen en begeleiden van pragmatische capability improvement roadmaps.
Faciliteren van workshops, besluitvorming en stakeholderafstemming.
Coachen van Capability Owners zodat zij uiteindelijk zelfstandig verbeteringen kunnen realiseren en beheren.
Fungeren als strategische en operationele sparringpartner voor senior management en Capability Owners.
Wat breng jij mee?
Opleiding en ervaring
WO/HBO+ werk- en denkniveau.
Minimaal 8 jaar relevante ervaring binnen complexe IT-organisaties.
Ervaring als Management Consultant, IT Consultant, Operating Model Consultant of vergelijkbare rol.
Ervaring met capability development en IT Operating Models.
Aantoonbare ervaring met het begeleiden van organisatiebrede verbetertrajecten.
Ervaring met senior stakeholders op management- en directieniveau.
Kennis
Aantoonbare kennis van IT4IT.
Ervaring met ITIL en servicemanagementprincipes.
Kennis van governance-modellen, operating models en capability management.
Ervaring met procesoptimalisatie, datamanagement, tooling en integratievraagstukken.
Kennis van KPI-ontwikkeling en performance management.
Ervaring met change- en transformatievraagstukken binnen IT-organisaties.
Eisen
- WO/HBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 8 jaar relevante ervaring binnen complexe IT-organisaties
- Aantoonbare kennis van IT4
- ITErvaring met ITIL en servicemanagementprincipes
- Ervaring met senior stakeholders op management- en directieniveau
- Standplaats: Arnhem MCEInzet: 40 uur per week
- Startdatum: zo snel mogelijk
- Einddatum: 6 maanden
Gunningscriteria
- Het is een pre als je aantoonbare ervaring hebt met het begeleiden van senior stakeholders en capability owners binnen grote IT-organisaties
- Bij voorkeur ervaring met zowel operating model-ontwikkeling als implementatie van verbeterinitiatieven
- Idealiter ervaring als Management Consultant, IT Consultant, Operating Model Consultant of vergelijkbare rol
Extra informatie
Competenties
Sterk analytisch vermogen.
Strategisch inzicht en pragmatische instelling.
Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht.
Verbindend leiderschap en stakeholdermanagement op senior niveau.
Resultaatgerichtheid en coachende vaardigheden.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Belangrijk
De nadruk ligt op verbeteren en accelerator-rol, niet op uitvoeren van nieuwe assessments of het opstellen van theoretische blauwdrukken.
Focus op het daadwerkelijk realiseren van capability-verbeteringen binnen een bestaande IT4IT-context.
Aantoonbare ervaring met het begeleiden van senior stakeholders en capability owners binnen grote IT-organisaties is vereist.
Ervaring met zowel operating model-ontwikkeling als implementatie van verbeterinitiatieven is essentieel.
De kandidaat moet zowel strategisch als hands-on kunnen opereren en kennis overdragen zodat capability owners zelfstandig verder kunnen.
Praktische informatie
Standplaats: Arnhem MCE
Inzet: 40 uur per week
Opmerking: Een VOG en/of Pre Employment Screening (PES) maakt deel uit van de onboardingprocedure.
Je sollicitatie dient uiterlijk 15 oktober 2026 om 08:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
