Functie
Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents
Breng Microsoft 365 Copilot, AI-agents en procesautomatisering tot leven in het dagelijkse werk. Je onderzoekt gebruikersbehoeften, ontwerpt en bouwt agents en automatiseringen, verzorgt maatwerktrainingen en zorgt voor overdracht en beheer.
Wat ga je doen?
Analyse: Breng behoeften, werkprocessen en knelpunten van teams in kaart.
Advies: Vertaal gebruikersvragen naar concrete, werkbare oplossingen (Copilot Chat, Agent Builder, Copilot Studio, Power Automate).
Ontwikkeling: Ontwerp, bouw, test en onderhoud agents in Microsoft Copilot Studio en ontwikkel eenvoudige agents in Agent Builder.
Probleemoplossing: Analyseer en verhelp fouten in agents, flows en configuraties; verwerk gebruikersfeedback en verbeter oplossingen.
Testen en ingebruikname: Test oplossingen samen met medewerkers en ondersteun de ingebruikname van nieuwe agents en automatiseringen.
Bijhouden ontwikkelingen: Volg relevante ontwikkelingen binnen het Microsoft-platform en beoordeel hun toegevoegde waarde.
Training en overdracht
Maatwerktrainingen: Ontwikkel en verzorg teamspecifieke praktische trainingen; als richtlijn gemiddeld twee maatwerktrainingen per maand.
Agent Builder-trainingen: Leer medewerkers eenvoudige agents zelfstandig te bouwen en maak helder wat wel/niet door ICT ontwikkeld moet worden.
Overige trainingen en demonstraties: Neem algemene Copilot-trainingen over indien nodig en geef demonstraties aan gebruikers, beheerders en management.
Documentatie: Maak herbruikbaar trainingsmateriaal, handleidingen, oefeningen, FAQ’s, demonstratiemateriaal, korte instructievideo’s en documenteer ontwerpkeuzes, configuraties, afhankelijkheden, risico’s en beheeraspecten.
Wat neem je mee?
Opleiding: Minimaal afgeronde HBO-opleiding.
Werkervaring: Minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
Inhoudelijke ervaring: Aantoonbare ervaring met ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio; ervaring met Microsoft 365 Copilot en Agent Builder.
Vertalen naar oplossingen: Ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen en met het analyseren en oplossen van fouten in agents, flows en configuraties.
Trainingsvaardigheden: Ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen; vermogen om medewerkers op verschillende niveaus te trainen.
Taal: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Overige: Enthousiasme voor AI en nieuwe technologie; ervaring met Copilot-trainingen binnen een gemeente is een pluspunt; bekend met Power Automate of in staat dit snel eigen te maken.
Persoonlijke kenmerken
Nieuwsgierig en analytisch; stelt gerichte vragen en zoekt dieper naar oplossingen.
Technisch inzicht en tegelijk gebruikersgericht; legt complexe onderwerpen helder uit.
Zelfstandig, initiatiefrijk en samenwerkingsgericht met trainers, beheerders en ontwikkelaars.
Zorgvuldig in bouwen en testen, met aandacht voor privacy, informatiebeveiliging en beheer.
Eisen
- Aanbestedende dienst heeft beoordeeld of de opdracht geschikt is om te worden uitgevoerd door een zelfstandig ondernemer. Hierbij is onder meer gekeken naar de aard van de werkzaamheden, de benodigde aansturing tijdens de uitvoering, de organisatorische inbedding van de functie en de mate waarin sprake is van zelfstandig ondernemerschap. Daarbij heeft aanbestedende dienst geconcludeerd dat uitvoering van deze opdracht door een zelfstandig ondernemer leidt tot een onaanvaardbaar risico op het ontstaan van een arbeidsrelatie die mogelijk kwalificeert als (schijn)zelfstandigheid dan wel dienstbetrekking. Om die reden staat deze opdracht niet open voor uitvoering door zelfstandig ondernemers. Geïnteresseerde zzp'ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan
- Inschrijver verklaart kennis te hebben genomen van de bijgevoegde 'Aanvullende arbeidsvoorwaarden / inlenersbeloning' en zal deze voorwaarden toepassen indien de opdracht aan inschrijver wordt gegund: Bekijk document (via Ctrl+Klik)
- Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Uw kandidaat heeft minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie
Gunningscriteria
- Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio
- Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Copilot Agent Builder
- Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het analyseren van gebruikersbehoeften en werkprocessen en het vertalen daarvan naar concrete, werkbare digitale oplossingen
- Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het analyseren, diagnosticeren en oplossen van fouten in agents, flows en configuraties
- Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen
- Uw kandidaat heeft ervaring met het trainen van medewerkers op alle niveaus
- Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van herbruikbaar trainings- en instructiemateriaal voor eindgebruikers en/of beheerders
- Uw kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met Microsoft Power Automate, of kan overtuigend onderbouwen dat hij/zij zich nieuwe applicaties en automatiseringstools snel eigen maakt
Extra informatie
Competenties
Je bent enthousiast over AI en nieuwe technologie en weet dit enthousiasme op anderen over te brengen
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
Analytisch vermogen
Probleemanalyse
Adviesvaardigheid
Communicatieve vaardigheden
Didactische vaardigheden
Samenwerken
Initiatief
Resultaatgerichtheid In week 46/47 worden de persoonlijke gesprekken gevoerd. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden
Je sollicitatie dient uiterlijk 4 november 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
